顾客进入蜜雪冰城店内犹豫不决该怎么办?贴心服务铸就经典!

 公司新闻     |      2022-03-14 17:00

  年后我们的生意日渐火热,临近夏季,我们的奶茶店生意更是异常的火热,但是顾客进入蜜雪冰城店内犹豫不决该怎么办?因为顾客还不知道喝什么,严重的影响了我们后面的消费者,店员催促的话,还会引起我们的消费者反感,遇到这样的顾客我们该怎么办呢?贴心服务铸就经典!

顾客进入蜜雪冰城店内犹豫不决该怎么办?贴心服务铸就经典!

  1、一般情况下,我们的奶茶店在日常的经营过程中,我们都要准备几款推荐饮品,针对不同的类型去推荐我们的奶茶产品,这个不仅需要我们用言语去告诉我们的消费者,我们还要准备一些成品给我们的消费者可以直观的选择,这样可以达到一个很好的效果。

  2、当前面的顾客在购买奶茶犹豫不决的话,这个时候我们的催促反而会让他们反感,这个时候我们不如告知后面的顾客,想他投去抱有歉意的眼光并且微笑道:抱歉久等了,这位顾客马上就好了!之类的话,我相信这种方法还是比较好用的,一但顾客在被提醒了以后就会很快的作出选择,因为大部分的人还是要“面子”的。

  3、还有就是这种情况下,我们的顾客都还没有对要购买奶茶作出选择的时候,我们可以适当的提出让顾客离队的请求,否则这样很可能会造成我们后面的顾客流失,我们在要求顾客离队的时候,我们可以委婉并且消除他们的顾虑的话,可以让顾客可以到旁边先看我们的菜单,一但想好了,我们就立马给她点,这样的话,一般的消费者是没有什么怨言的。

  面对这种犹豫不决的客户时我们一定要用贴心的服务温暖客户!而不是冷言冷语激发矛盾!开店迎财,我们笑脸相迎!蜜雪冰城贴心服务铸就经典!